Политика против нежелательных рассылок (Anti-Spam Policy)
1. Запрет рекламы через спам
1.1. Сервис Vedi (сайт tryvedi.com, приложение app.tryvedi.com, Telegram-бот @vedi_app_bot) запрещает рекламировать или упоминать сайт tryvedi.com и любые его страницы, а также сам Сервис, в нежелательных (незапрошенных) массовых сообщениях любого вида: электронной почте, SMS, мессенджерах, социальных сетях, комментариях, формах обратной связи.
1.2. Запрет распространяется на всех: Администрацию Сервиса, сотрудников и подрядчиков, партнёров, аффилиатов, рефералов, а также любых третьих лиц. Реферальная программа Vedi не разрешает и не поощряет привлечение пользователей через спам; выявленные случаи ведут к аннулированию реферальных бонусов и блокировке аккаунта.
2. Какие письма отправляет Vedi
2.1. Vedi отправляет электронные письма только зарегистрированным пользователям, которые сами указали свой адрес в Сервисе, и только транзакционного характера: подтверждения и квитанции об оплате, уведомления о занятиях и подписке, отчёты о тренировках, ответы службы поддержки.
2.2. Vedi не покупает, не арендует и не собирает списки адресов, не отправляет рекламные рассылки лицам, не давшим на это явного согласия, и не использует чужие адреса «по умолчанию».
2.3. Письма отправляются с доменов tryvedi.com через сертифицированного почтового провайдера с настроенными SPF, DKIM и DMARC. Каждое письмо содержит действующий адрес отправителя и способ отказаться от нетранзакционных сообщений.
3. Как сообщить о нарушении
3.1. Если вы получили нежелательное сообщение, рекламирующее tryvedi.com, — перешлите его целиком (с заголовками) на support@tryvedi.com или напишите в @vedi_app_bot. Мы рассматриваем такие обращения в течение 24 часов в рабочие дни и прекращаем сотрудничество с нарушителями.
Anti-Spam Policy (English)
Vedi (website tryvedi.com, web app app.tryvedi.com, Telegram bot @vedi_app_bot) is a SaaS for independent personal fitness trainers.
1. Prohibition. Vedi prohibits advertising or referencing tryvedi.com, any of its pages, or the Vedi service in unsolicited bulk messages of any kind (email, SMS, messengers, social networks, comments, contact forms). This prohibition applies to all senders: Vedi itself, its staff and contractors, partners, affiliates and referral participants, and any third parties. Vedi's referral programme does not permit or reward acquiring users through spam; violations result in forfeited referral rewards and account termination.
2. What we send. Vedi sends email only to registered users who provided their address in the service, and only transactional messages: payment receipts, session and subscription notifications, training reports and support replies. We do not buy, rent or harvest address lists and do not send marketing email without explicit opt-in. Messages are sent from the tryvedi.com domain through a reputable email service provider with SPF, DKIM and DMARC in place.
3. Reporting abuse. If you received an unsolicited message advertising tryvedi.com, forward it with full headers to support@tryvedi.com or contact @vedi_app_bot. We review reports within 24 hours on business days and terminate relationships with violators.